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Wasserbett Test Informiert: Tips zum Umgang mit Ihrem Wasserbett und im Falle von Reklamationen

Was ist mit dem Wasserbett zu tun wenn....

… Sie mit dem Wasserbett umziehen oder das Wasser wechseln wollen

… das Wasserbett Geruchsentwicklung zeigt

… das Wasserbett “blubbert”

… sich graue oder schwarze Flecken unter dem Bezug des Wasserbettes bilden

… Sie längere Zeit in den Urlaub fahren

… sich Staub und Schmutz auf der Vinyl-Oberfläche des Wasserbettes befindet

… der Bezug des Wasserbettes eine starke Faltenbildung aufweist

...wenn das Wasserbett zu heiß ist

...wenn das Wasserbett zu kalt ist

… die Matratzenoberfläche des Wasserbettes nass ist

… das Fliessystem des Wasserbettes verschoben ist

… Sie Ihr Wasserbett über längere Zeit entleert lagern wollen

...wenn der Bezug” des Wasserbettes knarrt”

… der Wasserstand des Wasserbettes nach Jahren etwas gesunken ist

… Mein Bettpartner viel schwerer ist als ich

...Sie mit dem Wasserbett umziehen oder das Wasser wechseln wollen - Wasserbett Umzug:

Beachten Sie genau die Anleitung Ihres Bettmodells zur Demontage. Benutzen Sie in jedem Fall eine Wasserbettpumpe zum Entleeren der Matratze, sonst werden Sie möglicherweise Probleme mit den eingebetteten Flieslagen bekommen. Eine Reparatur ist dann schwierig bsi unmöglich!
Ein Wasserwechsel ist für gewöhnlich nicht notwendig, vorausgesetzt Sie führen dem Wasserkern alle 12 Monate die entsprechende Dosis Conditioner zu.
Jeder Fachhändler bietet auch einen Umzugsservice durch Fachpersonal an.

...Ihr Wasserbettes Geruchsentwicklung zeigt:

In diesem Fall handelt es sich häufig um eine Überkeimung, durch unsachgemäßer Behandlung.

Ursache ist meißt : Ungenügende Wasserkonservierung, unsachgemäße Lagerung der Matratze im nassen Zustand, oder extrem schlechte Wasserqualität, oder ein unsauberer Befüllschlauch.

Viele Händler bieten Ihnen in diesem Fall eine entsprechende Wasserkur an, welche Sie selbst der Matratze zuführen können. 2-4 Wochen sollten Sie nach der Behandlung tagsüber kein Duvet oder Kissen auf die Matratze legen. Nach ausgeführter Kur sollte der Geruch langsam abnehmen, bis das Vinyl wieder geruchsneutral ist. Sollte der Geruch nicht verschwunden sein hilft nur
noch die folgende Möglichkeit.

Eine andere meißt hilfreichere Möglichkeit ist die Matratzen komplett mit Hilfe einer Wasserbettpumpe abzupumpen, auf die hälfte neu befüllen. Die Matratze kräftig durchkneten um auch den Geruch aus dem Flies zu lösen und nochmals abzupumpen. Danach neu befüllen und mit doppelter Konditioniererdosis befüllen. DIe Vinyloberfläche mit Vinylreiniger reinigen und das Bett nach Möglichkeit 3 Tage offen, ohne Bezug aber mit eingeschalteter Heizung stehen lassen, bis der Restgeruch aus der Matratze entwichen ist.

Andere Quellen des Übels könnten sein:

Verschiedene nicht kompatible Pflegemittel für das Wasserbett verwendet
Unsaubere Verhätlnisse in der Herstellung
Undichte Verschlüsse
Vlies ist nicht ideal für Wasserbetten geeignet oder mit falschen Klebstoffen verarbeitet.

...das Wasserbett “blubbert” Luft entwickelt:

Es befindet sich Luft in der Matratze. Matratze mit Hilfe einer "Entlüfterpumpe" entlüften.
TIP: Sollten Sie viel Probleme mit Luftbildung haben, stimmt etwas mit dem Wasser nicht, oder Ihr Wasser ist sehr kalkhaltig. Ein sehr guter Conditioner, extra für die Zusammensetzung des deutschen Leitungswasser entwickelt, ist der von der Firma Ochsmann. Er hat einen zusätzlichen Kupferkomplex zu den gewöhnlichen Inhalten und hilft besser als die Blue Magic Produkte oder andere amerikanische Pflegemittel Blasenbildung zu vermeiden.

Wenn Sie eine Zuliefereradresse wünschen können Sie uns kontaktieren. Sollte der Conditioner nicht helfen und das Wasser fängt sogar an zu stinken, am Besten das alte Wasser abpumpen und neu befüllen. Das Wasser ist in diesem Fall überkeimt und kann nicht mehr regeneriert werden.

…... sich graue oder schwarze Flecken unter dem Bezug des Wasserbettes bilden:

Es handelt sich dabei um Stockflecken. Entweder haben Sie die Auflage nicht regelmäßig genug gewaschen, gelüftet, oder die Wassertemperatur ist zu tief. Wassertemperatur auf mindestens 26° anheben und die Matratze eventuell länger, ohne Bettdecke,
auslüften lassen. Da es sich um Schimmelflecken handelt sollten Sie die Auflage mit Sakrotan waschen oder in die Reinigung geben. Die Flecken werden dann zwar nicht verschwinden, aber der Schimmel wird dadurch abgetötet. Sollten Sie einen neuen Bezug vorziehen, können Sie diesen natürlich bei uns bestellen.

...Sie längere Zeit in den Urlaub fahren:

Die Heizung ausstecken lohnt sich erst ab einer Urlaubszeit von mehr als 6 Wochen, da der Wärmeverlust nur sehr gering ist. Bedenken Sie auch die lange Aufwärmphase (bis zu 2 Tage) nach der Rückkehr, in der Sie das Bett nicht nutzen können, da es zu kühl ist.

…... sich Staub und Schmutz auf der Vinyl-Oberfläche des Wasserbettes befindet:

Es handelt sich dabei meist um Staub und Transpirationsrückstände, die durch den Überzug dringen. Bei “gewöhnlichen” Matratzen würden diese Ablagerungen in den Matratzenkern wandern und dort Nährboden für Milben und Bakterien bilden. Sie Sollten diese Transpirationsrückstände schon allein aus hygienischen Gründen regelmäßig entfernen. Zudem schädigen die Salze und andere Stoffe die laufend auf der Oberfläche reiben auf Dauer auch das Vinyl.
Bei Wasserbetten können Sie diesen Schmutz problemlos mit einem feuchten Tuch entfernen. Besorgen Sie sich ein Vinylreinigungs- Pflegemittel, welches Sie danach zusätzlich auftragen und einreiben. Dieses Mittel verlängert die Lebensdauer Ihres Wasserbettes, da es die Vinyloberfläche vor Verhärtung schützt. (Siehe dazu “Pflege- und Reinigungshinweise" Ihres Herstellers)

...Der Bezug des Wasserbettes eine starke Faltenbildung aufweist:

Eine Dehnung und Faltenbildung im Rücken und Gesässbereich ist normal und auch erforderlich um dem Körper entsprechend nachzugeben. Bei sehr starker Faltenbildung besteht die Möglichkeit, dass Sie zu wenig Wasser eingefüllt haben. (Wassermenge gemäß Anleitung kontrollieren.) Sollten die Dehnfalten zu sehr stören, hilft nur ein Ersatzbezug.

...wenn das Wasserbett zu heiß ist:
Normalerweise sollte die Temperatur, aus gesundheitlichen (Erkältung) und hygienischen Gründen (Verdunstung), zu keiner Jahreszeit unter 26° eingestellt werden. Die Temperaturskalen stimmen nicht immer genau mit der realen Wassertemperatur überein, je nachdem wo gemessen wird und wie die Heizung funktioniert. Auf keinen Fall die Heizung ganz ausstellen. O)ft genügt es in kleinen Schritten von 0,5° - 1°C herunter zu regulieren. Standardtemperatur ist 28°C. Hat sich der Regler durch Verschleiß verschoben, muß er ersetzt werden.

...Wenn das Wasserbett zu kalt ist:
Haben Sie die Temperatur auf mindestens 26°C oder höher. Wenn Sie Ihr Wasserbett zuvor frisch und mit kaltem Wasser befüllt haben, kann es bis zu 4 Tage dauern bis das Wasserbett die am Temperaturregler eingestellte Temperatur erreicht hat. Wenn die Heizung schon seit längerem im Betrieb ist, kontrollieren Sie folgendes: Hat die Steckdose
Strom? Brennt das Kontrollicht des Reglers (Skala verstellen)? Ist der Stecker im Regler richtig eingesteckt
oder defekt?

...Die Matratzenoberfläche des Wasserbettes nass ist:
Zuerst kontrollieren ob nicht nur der Matratzenverschluß verkantet verschraubt wurde. Sollte aber doch ein Loch Schuld an der Nässe haben, so läßt sich dieses meist einfach und ohne ablassen des Wassers reparieren. Suchen Sie die Stelle an der Wasser austritt. Ist die defekte Stelle auf der Seite oder unten, die defekte Stelle zum reparieren über den Wasserspiegel anheben oder vorher Wasser ablassen. Stelle mit Reinbenzin reinigen. Aus dem Reparatur-Set einen möglichst kleinen Lochdeckenden Flicken herausschneiden. Den Flicken und defekte Stelle mit beigefügten Kleber einstreichen und aufpressen. Luftbläschen herausdrücken. Keinen gewöhnlichen Gummiflicken und Gummileim (wie bei Fahrrädern) verwenden!
Trocknen Sie alles Wasser, das sich eventuell noch zwischen Matratze und Schutzwanne befindet gut auf. Restfeuchtigkeit trocknet automatisch. Sollte es sich um sehr viel Wasser handeln, Wasserkern lieber vorher abpumpen um Wassermenge zu entfernen. Sollte Ihnen das zuviel Arbeit sein, können Sie mit jedem Wasserbettenhändler in Ihrer Nähe Kontakt aufnehmen. Sie werden Ihnen bereitwillig helfen.

...Das Fliessystem des Wasserbettes verschoben ist:
Sie haben eine unsachgemäße Demontage oder einen falschen Transport vorgenommen (immer Wasserbettpumpe zum Entleeren benutzen!). In diesem Fall müssen Sie oft den kompletten Wasserkern ersetzten. Fragen Sie zuvor einen Fachhändler ob er die Fliese wieder richten kann.

...Sie Ihr Wasserbett über längere Zeit entleert lagern wollen:
In die mit einer Pumpe entleerte Wassermatratze die doppelte Menge Konditionierer einfüllen. Die Matratze von außen gründlich reinigen und nach Möglichkeit zusätzlich Vinylreiniger -Pflegemittel verwenden. Die Matratze sollte nach Möglichkeit an einem sauberen Platz, nicht gefalten, sondern offen gelagert werden. Bei Raumtemperatur aufbewahren, keinesfalls unter dem
Gefrierpunkt!

...Wenn der Bezug des Wasserbettes ”knarrt”:
Wassermatratze und Schutzwanne gründlich reinigen und trocknen. Viel Babypuder auf die Schutzwanne, besonders zwischen Bezug und Schutzwanne streuen. Eventuell dieses auch auf dem Wasserkern fortführen. Ursache: Transpirationsbelag, hohe Wassertemperatur oder Luftfeuchtigkeit. Erhältlich ist auch eine besondere zusätzliche Filzauflage, die zwischen Matratze und Matratzenbezug installiert wird erhältlich.

...Der Wasserstand des Wasserbettes nach Jahren etwas gesunken ist:
Durch normale Materialdehnung und Verdunstung, könnte der Wasserstand im Laufe der Jahre etwas sinken, das Bett scheint weicher. Auch die Schaumkeile können sich ausdehnen und zu dem gesunkenen Pegelstand führen. Einfach wieder etwas auffüllen. Dies machen Sie am besten in kleinen Schritten (Siehe optimale Füllmenge des Herstellers).

...Mein Bettpartner ist viel schwerer als ich:
Wenn Sie einen neuen Lebenspartner mit einer anderen körperlichen Statur haben, kann es sein das Ihre Solomatratze nicht mehr geeignet ist. Wenn ein Partner ca. 20 kg oder mehr schwerer ist, dann empfiehlt sich auf jeden Fall ein Dualsystem. Hierbei kann die Füllmenge dem eigenen Gewicht exakt angepasst werden und der Liegekomfort bleibt gleich, egal ob eine Person oder zwei Personen auf der Matratze liegen.

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